47%受访者使用eBay 汶人网购7成买服饰

作者: 时间:2020-08-11未来风暴810人已围观

服装和配饰在汶莱的消费者网上购物项目中占73%,其次是旅游服务,化妆品和医疗保健,消费电子产品和应用程序等数码内容。

这是汶莱信息通信技术产业管理局于上周五公布的首次针对汶莱消费者的电子商务调查的结果。

大约47%的受访者使用eBay,而Zalora排名第二,占36%;亚马逊排名第三,占18%。Ali Express和Lazada同列第四,占11%。

记录最多的电子商务用户包括18至44岁,归因于他们的信息通信技术技能和理解能力。调查还发现,70%的受访者在网上购物,是因为节省时间;67%找到了更好的便宜货;而65%的受访者认为网上购物的种类更多。

83%使用手机交易

至于他们选择的在线平台,57%的受访者主要是通过标准的电子商务网站购物。排在第二的是社交媒体平台,占24%。在线市场排在第三,占18%。

关于用于在线购物的设备类型,调查发现,83%的受访者使用智能手机或手机购买商品和服务,因为便利性和易于连接。笔记本电脑排第二,占50%;而28%的人喜欢台式电脑,22%的人喜欢平板电脑或iPad。

在支付方式方面,84%的受访者更喜欢使用信用卡或借记卡支付在线购物费用。36%的人使用网上银行转账,27%的人使用电子钱包进行网上支付。只有19%的人提到使用离线付款或货到付款。

调查结果还发现,虽然76%的汶莱人已经在使用电子商务,但大约24%的受访者没有使用电子商务,原因主要有以下三个原因:担心信用卡和借记卡欺诈,偏好直接购买实体商店以及担心订购的商品不会到货。

24%偏好光顾实体店

近年来,随着电子商务和在线购物网站的重要性日益增加,互联网得到了巨大的发展。如今,消费者可以随时从世界任何地方的零售商处购买产品,而无需实体零售店。

2018年汶莱的消费者电子商务调查由汶莱信息通信技术产业管理局于1月7日至2月28日进行,目的是收集有关国内个人电子商务采用情况的信息,同时确定影响本地消费者习惯的电子商务因素。

除了为此目的建立监管框架外,该调查符合汶莱信息通信技术产业管理局促进互联网和电子商务使用的职能和职责。

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